Apa itu Latifolia FlexyMed?

Latifolia FlexyMed atau disebut saja sebagai Flexymed adalah perangkat lunak Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang dapat  digunakan untuk skala besar, menengah atau retail.

Apakah Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) FlexyMed berbasis Web?

Komposisi perangkat lunak FlexyMed merupakan kombinasi teknologi terkini rekayasa perangkat lunak yang menggunakan gabungan teknologi web dan non-web. Dilengkapi dengan perlindungan enkripsi 256 bit pada setiap transaksinya, perangkat lunak FlexyMed yang Anda gunakan sehari-hari akan terhubung secara real time ke Application Server di data center FlexyMed. Teknologi yang terpilih merupakan jaminan kinerja maksimal untuk kemampuan yang dimiliki, kenyamanan bertransaksi serta keamanan bertransaksi.

Apa perbedaan model layanan Premium dan Enterprise (Lokal)?

Layanan Premium adalah model berlangganan melalui cloud (menggunakan data center FlexyMed, dengan pengelolaan di bawah tanggung jawab Tim FlexyMed). Pada model layanan Premium, Anda hanya perlu menyediakan akses Internet. Model layanan Enterprise (Lokal) adalah model berlangganan dengan server milik pelanggan dan dikelola sendiri oleh Departemen IT pelanggan. Untuk lisensi Enterprise (Lokal), Tim FlexyMed akan membantu dengan implementasi awal, update berkelanjutan serta asistensi jarak jauh.

Berapa komputer maksimum berlakunya untuk tiap lisensi?

Anda dapat meng-install FlexyMed pada semua unit komputer yang Anda miliki namun jumlah koneksi dalam satu waktu bersamaan akan dibatasi secara otomatis oleh jumlah lisensi yang Anda miliki.

Misalkan Anda telah meng-install FlexyMed pada 100 unit komputer di kantor Anda namun hanya memiliki lisensi 8 pengguna (user) maka hanya sejumlah 8 pengguna (bebas siapa saja) yang diizinkan untuk masuk ke dalam sistem FlexyMed dalam satu waktu bersamaan. Lisensi tidak terikat untuk/pada komputer/pengguna tertentu.

Pada setiap layanan FlexyMed yang disediakan sudah termasuk sejumlah lisensi bawaan. Jika dibutuhkan, tambahan ekstra lisensi dapat diperoleh dengan biaya tambahan per user/bln.

Bergantung pada kondisi setempat, rata-rata koneksi Internet berkecepatan 10 Mbps dapat melayani dengan baik  5-10 user bersamaan. Jika ingin lebih banyak pengguna yang dapat bertransaksi dengan nyaman, kapasitas koneksi Internet perlu juga ditingkatkan. Kami merekomendasikan saluran internet terpisah khusus untuk transaksi FlexyMed.

Apakah paket Premium Discovery gratis (free) selamanya?

Paket Premium Discovery adalah paket yang disediakan untuk membiasakan diri dengan sistem FlexyMed. Jika diinginkan, paket Premium Discovery dapat juga digunakan untuk transaksi komersial terus menerus tanpa dikenakan biaya namun dengan cakupan fitur/layanan terbatas. Paket ini telah dilengkapi dengan lisensi 8 user tanpa dibatasi masa aktif. Database awal pada paket ini juga telah dilengkapi dengan data contoh (dummy data) untuk mempermudah memahami cara kerja sistem.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan Premium Discovery untuk transaksi komersial sehari-hari, Anda dapat me-reset database tersebut untuk menghilangkan data dummy dan kemudian menggunakannya untuk transaksi sehari-hari tanpa dikenakan biaya.

Untuk layanan Premium Discovery, tidak terdapat fitur kustomisasi, dukungan teknis via email pada jam kerja serta tidak diizinkan menambah jumlah pengguna (user).

Bagaimana keamanan sistem FlexyMed ?

Bagi pelanggan lisensi Premium, data transaksi Anda akan tersimpan di data center FlexyMed dengan perlindungan enkripsi 256 bit. Data Anda akan diduplikasi (backup) pada server cadangan setiap hari dengan Fail-Over Ready 24 jam. Data Anda juga akan mendapat perlindungan Firewall serta koneksi SSL (Secure Socket Layer) pada setiap transaksinya. Berlangganan lisensi Premium (cloud) merupakan pilihan terbaik dalam mengantisipasi pencurian data fisik, virus, sabotase, ransomware, kebakaran gedung atau bencana lain di daerah Anda selain untuk keleluasaan pengaksesan data dari mana saja dengan koneksi internet min. 10 Mbps.

Untuk pelanggan lisensi Enterprise, dikarenakan server yang digunakan adalah milik pelanggan dan berlokasi fisik di pelanggan maka tanggung jawab keamanan sistem dikelola sepenuhnya oleh Departemen IT pelanggan yang menanganinya. Untuk lisensi Enterprise, Tim FlexyMed akan tetap mendampingi melalui remote assistance atau kunjungan (visit) ke lokasi pelanggan jika diperlukan.

Apakah saya diizinkan mengakses langsung data saya di data center FlexyMed?

Anda hanya dapat mengakses data Anda di data center FlexyMed melalui aplikasi resmi yang diberikan.

Bagaimana jika saya tidak melanjutkan berlangganan Premium/Enterprise?

Jika Anda adalah pelanggan salah satu lisensi Premium (cloud), saat langganan tidak dilanjutkan maka data Anda secara otomatis akan masuk ke masa tenggang 60 hari sebelum akhirnya terhapus secara permanen. Di dalam masa tenggang tersebut Anda akan menerima notifikasi untuk mengambil data (dalam format CSV) dari data center kami atau jika Anda kemudian berubah pikiran, Anda masih dapat melanjutkan lisensi Premium atau Enterprise melalui mekanisme lanjutan di profil pribadi Anda (https://client.flexymed.com). Setelah masa tenggang berakhir, data FlexyMed Anda akan secara otomatis terhapus menyisakan hanya profil pribadi Anda yang masih dapat digunakan untuk berlangganan ulang atau jika Anda menghendaki dapat menghapus profil pribadi Anda secara permanen.

Untuk pelanggan lisensi Enterprise (server lokal/On Premise), jika Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan maka sistem FlexyMed secara otomatis tidak akan berfungsi lagi di tempat Anda namun data masih dapat diakses secara manual tanpa melalui FlexyMed. Jika suatu saat Anda memutuskan untuk berlangganan kembali, Anda dapat masuk ke profil pribadi Anda di https://client.flexymed.com untuk mengaktifkan ulang/melanjutkan lisensi sebelumnya.

ENTERPRISE EDITION (Server Lokal) :
Saya memilih berlangganan lisensi Enterprise, apa yang harus saya lakukan?

Semua yang Anda butuhkan untuk mempersiapkan server Anda secara lokal (di lokasi Anda) disediakan di https://client.flexymed.com. Pada Enterprise Edition, transaksi sehari-hari dimungkinkan lebih cepat dikarenakan server yang berlokasi secara fisik di lokasi tempat Anda bekerja. Namun demikian, Anda tetap perlu menyediakan koneksi internet pada server tersebut agar dapat terhubung dengan data center FlexyMed untuk proses sinkronisasi lisensi dan juga untuk meminta bantuan asistensi jarak jauh dari Tim FlexyMed jika suatu saat Anda butuhkan.

Bagaimana pengamanan data saya di Enterprise Edition?

Pengamanan data pelanggan lisensi Enterprise (server di lokasi pelanggan) ditangani langsung oleh Departemen IT pelanggan. Tim FlexyMed akan senantiasa mendampingi melalui remote assistance dan juga melalui pemberian saran-saran pengamanan jika diperlukan.

Berapa harga berlangganan lisensi Enterprise Edition?

Versi terkini biaya berlangganan baik Premium maupun Enterprise tersedia di sini.

Apakah ada model layanan Premium (Cloud) yang memiliki fitur Enterprise (On-Premise)?

Lisensi Enterprise memiliki keistimewaan yaitu dukungan penuh kustomisasi sesuai permintaan serta jumlah pengguna yang tidak terbatas (unlimited users). Anda dapat berlangganan Premium Everest yang menyediakan fasilitas Enterprise namun menggunakan data center FlexyMed.

Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?

Jika Anda membutuhkan asistensi lebih lanjut dapat menghubungi melalui form kontak atau email ke support@flexymed.com .